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En Cofrai, las facturas tienen varios estados y acciones importantes. Este artículo explica cómo gestionar cada una.
Cerrar una factura
Cuando se cierra una factura, pasa de estado "provisional" a estado "definitivo". Una factura cerrada ya no se puede modificar.
1. Ve a la factura que deseas cerrar
2. Haz clic en el menú de tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha
3. Selecciona "Cerrar factura"
4. Confirma la acción
Cancelar una factura
Solo se pueden cancelar facturas que están en estado provisional (no cerradas).
1. Ve a la factura provisional que deseas cancelar
2. Haz clic en el menú de tres puntos (⋮)
3. Selecciona "Cancelar factura"
4. Confirma la acción
Crear una factura rectificativa
Las facturas rectificativas se usan para corregir facturas que ya están cerradas. Solo se pueden crear sobre facturas definitivas.
1. Ve a la factura cerrada que necesitas rectificar
2. Haz clic en el menú de tres puntos (⋮)
3. Selecciona "Crear factura rectificativa"
4. Se creará una nueva factura con los datos corregidos
¿Cuándo cancelar vs rectificar?
Esta es la pregunta más importante. La regla es simple:Cancelar → cuando el cliente NO ha recibido la facturaRectificar → cuando el cliente YA tiene la facturaEjemplos de cuándo CANCELAR:
- Error de destinatario (facturaste a Pepe pero era Santiago)
- Trabajo que no debía facturarse
- La factura simplemente desaparece del sistema
Ejemplos de cuándo RECTIFICAR:
- El cliente ya puede haber contabilizado la factura
- Hay que generar un documento de compensación
- Se crea una factura con importe negativo
⚠️ Importante: Si el cliente ya tiene la factura, SIEMPRE rectificativa. Cancelar puede causar problemas contables al cliente.
Tipos de factura rectificativa
Desde los 3 puntos → "Transformar en factura rectificativa" hay tres opciones:
- Por importe total — Anula completamente la factura original
- Por diferencias — Corrige solo los importes incorrectos (más o menos)
- Sustitutiva — Reemplaza la original con una nueva
Después de rectificar
La factura original debería quedar compensada (importe cero o pagada), nunca como "pendiente de pago" para evitar reclamarla por error.