Aprende cómo enviar una notificación por correo electrónico para reclamar el pago de una factura directamente desde el módulo de Facturas en Cofrai.
1. Acceder al módulo de Facturas
Para enviar un correo de reclamación de pago, primero necesitas acceder al módulo de Facturas dentro de Cofrai.
• Desde el panel principal → Abre el menú lateral y selecciona la sección Administración.
• Entrar en Facturas → Haz clic en Facturas para visualizar el listado completo de facturas disponibles.
• Seleccionar la factura → Elige la factura que deseas reclamar.
• Enviar notificación → Haz clic en el botón “Enviar notificaciones por email” para abrir la ventana de envío del correo.
En el siguiente vídeo puedes ver cómo acceder al módulo de Facturas, seleccionar una factura y abrir la opción de Enviar notificaciones por email.
2. Completar el formulario de envío
Una vez abierta la ventana de Enviar notificaciones por email, solo tienes que completar los siguientes campos:
• Asunto → Escribe el asunto del correo. Puedes incluir macros como [[doc_number]], [[client_name]], [[total]] o [[payment_status]] para añadir información automática de la factura (número de la factura, importe, estado de pago, etc.)
• Tipos de contacto → Selecciona los destinatarios principales de la lista de Contactos del Cliente o de la Sede.
• Usuarios CC internos → Añade usuarios internos que deban recibir copia del correo.
• Tipos de contacto CC externos → Incluye Contactos externos adicionales en copia.
• Cuerpo del mensaje → Escribe el texto del correo e inserta macros para personalizarlo con los datos de la factura.
En el siguiente vídeo puedes ver cómo completar los campos del formulario de Enviar notificaciones por email antes de enviar la reclamación.
