--- title: Gestionar los Contactos description: Explicamos cómo funcionan los Contactos en Cofrai. --- [Ir directamente al contenido](https://knowledge.cofrai.com/es/knowledge-base/cómo-gestionar-los-contactos#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![Cofrai Logo.svg\]](https://knowledge.cofrai.com/hubfs/Cofrai%20Logo.svg) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de Hola. ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Cofrai Recursos](https://knowledge.cofrai.com/es/knowledge-base?hsLang=es) 2. [Formación](https://knowledge.cofrai.com/es/knowledge-base/formaci%C3%B3n?hsLang=es) 3. [Formación para administrativos](https://knowledge.cofrai.com/es/knowledge-base/formaci%C3%B3n?hsLang=es#formaci%C3%B3n-para-administrativos) # Gestionar los Contactos ## Explicamos cómo funcionan los Contactos en Cofrai. ### Funcionamiento de los Contactos Cofrai permite crear Contactos para poder guardar los detalles de personas concretas de vuestros clientes o proveedores. Los Contactos tienen las siguientes características: - **Un Contacto puede estar asociado a Clientes, Sedes y/o Proveedores**, y puede estar asociado a varios a la vez; - **No pueden existir dos Contactos distintos con el mismo correo electrónico**, los Contactos tienen que ser únicos; - Los Contactos que están subidos a Cofrai **pueden acceder a un Portal de Cliente**, con su correo electrónico, dónde pueden acceder a información relevante sobre los Clientes o Sedes a los cuales están asociados; - **Un Contacto que esté asociado a un Cliente tiene acceso a toda la información asociada a todas las Sedes de ese Cliente** → no es necesario asociar el Contacto también a las Sedes del Cliente. #### Datos de un Contacto En la ficha de un Contacto se puede guardar la siguiente información: - Nombre - NIF/CIF - Correo electrónico - Teléfono principal y secundario - Horario - Notas Además se puede definir a qué Clientes, Sedes y Proveedores está asociado este Contacto (lo explicamos en detalle abajo). ![](https://knowledge.cofrai.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-05-2025-02-47-56-8061-PM.png?width=494&height=403&name=image-png-May-05-2025-02-47-56-8061-PM.png) #### Gestión de Contactos Todos los Contactos se pueden encontrar en el menú de **Clientes → Gestión de Contactos**. En esta tabla encontrarás todos los Contactos creados y podrás buscar y filtrar fácilmente. Puedes editar los detalles de un Contacto pinchando en el lápiz que se encuentra a la izquierda del nombre del Contacto.  ![](https://knowledge.cofrai.com/hs-fs/hubfs/Gesti%C3%B3n%20de%20contactos-gif.gif?width=688&height=288&name=Gesti%C3%B3n%20de%20contactos-gif.gif) Dentro de la ficha de un Cliente, de una Sede o de un Proveedor también podrás encontrar los Contactos que están asociados a ese Cliente/Sede. ### Crear Contactos nuevos Puedes fácilmente crear Contactos nuevos pinchando en "Crear Contacto" en el menú de Gestión de Contacto o en la pestaña de "Contactos" en la ficha de Cliente, Sede o Proveedor. Recuerda que no puedes crear un Contacto nuevo que tenga el mismo correo electrónico de un Contacto ya existente.   ### Asignar Contactos existentes a Clientes/Sedes/Proveedores En caso de que quieras asociar a un Cliente, Sede o Proveedor, un Contacto ya existente, simplemente tienes que ir a la ficha del Contacto (Clientes → Gestión de contactos → buscar el Contacto relevante) y abrir la sección de "Entidades Asociadas".  Allí podrás buscar los Clientes/Sedes/Proveedores que quieres asociar al Contacto existente y añadirlos. En el portal de cliente este Contacto pasará a poder ver la información relacionada con esos Clientes y Sedes. ![](https://knowledge.cofrai.com/hs-fs/hubfs/Asociar%20contactos-gif.gif?width=520&height=482&name=Asociar%20contactos-gif.gif) ### App - Ver, editar y crear Contactos Desde la App de Cofrai también puedes ver y editar los Contactos que están asociados a la Sede de los trabajos que tienes asociados.  En la tarjeta del trabajo, pincha en el botón de "i" y abre la pestaña de Contactos. Allí encontrarás todos los Contactos asociados a la Sede de ese trabajo. Si pinchas en el Contacto podrás ver y editar los detalles de éste. ![](https://knowledge.cofrai.com/hs-fs/hubfs/App%20-%20ver%20contacto-gif.gif?width=282&height=592&name=App%20-%20ver%20contacto-gif.gif) Podrás también crear nuevos Contactos pinchando en el botón abajo de "**Añadir nuevo contacto**". Este Contacto se asociará a la Sede correspondiente. - [Preguntas frecuentes](https://knowledge.cofrai.com/es/knowledge-base/preguntas-frecuentes?hsLang=es) - [Formación](https://knowledge.cofrai.com/es/knowledge-base/formaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Formación para administrativos](https://knowledge.cofrai.com/es/knowledge-base/formaci%C3%B3n?hsLang=es#formaci%C3%B3n-para-administrativos) - [Formación para técnicos](https://knowledge.cofrai.com/es/knowledge-base/formaci%C3%B3n?hsLang=es#formaci%C3%B3n-para-t%C3%A9cnicos) # Cofrai Centro de ayuda www.cofrai.com Copyright © 2026, Cofrai