App - Firmar y terminar trabajo

Firmas

Antes de terminar el trabajo, recoge las firmas de ambas partes.

Firma del técnico → Haz clic en Agregar firma técnico. Se añade automáticamente la firma que tienes guardada en tu perfil. No necesitas firmar con el dedo cada vez (aunque lo puedes hacer con la opción de firmar manualmente).

Firma del cliente

1. Haz clic en el área de firma del cliente.
2. El cliente firma con el dedo directamente en la pantalla.
3. Si hay un contacto asociado a la sede, puedes vincularlo a esta firma. Si no, puedes introducir manualmente el nombre, DNI e email de la persona que firma.
4. Guarda.

Terminar el trabajo

Haz clic en Terminar revisión. Aparecerá un resumen con varias opciones antes de confirmar el cierre.

Resumen y opciones de terminar

Tiempo dedicado → la app muestra el tiempo total registrado en el trabajo.

Presupuesto correctivo necesario → si durante la revisión has marcado incidencias, la app indica automáticamente que hace falta un presupuesto correctivo. Puedes hacer clic en Notas para dejar indicaciones a la administración sobre qué debe incluir ese presupuesto. Puedes activar o desactivar esta opción. 

Fecha de ejecución → si el trabajo estaba programado para otra fecha, la app te propone actualizar la fecha a la del día de hoy para que quede registrado correctamente cuándo se realizó.

Cobro en efectivo → si has cobrado algo en el momento, activa esta opción e introduce el importe.

Notificación interna → puedes avisar a cualquier usuario de Cofrai de que el trabajo ha terminado. Busca el usuario, añade una nota si quieres y se le enviará un correo al sincronizar el trabajo.

Trabajos asociados → si tienes flujos definidos en tu instancia (ej. creación automática de un trabajo de retimbre al retirar equipos), activa aquí las opciones que correspondan. En este paso, al sincronizar, se crearán esos trabajos automáticamente.

Estado final del trabajo → elige el estado con el que debe quedar el trabajo:

• Terminado → la revisión o trabajo está completo.
• Inacabado → si aún queda algo pendiente (ej. hay que volver a entregar equipos retirados para retimbre). El trabajo quedará abierto para una visita posterior.
• Imposible → si no se ha podido realizar el trabajo. (ej. cerró la tienda) 

Sincronizar al terminar

Al terminar el trabajo, la app te avisará de que hay cambios pendientes de sincronizar. Haz clic en Sincronizar para enviar todo el trabajo a la nube.

Los trabajos marcados como "terminados" y "imposibles" desaparecerán de la app, mientras que los trabajos inacabados seguirán estando disponibles. 

⚠️ Nota: No salgas de la app ni apagues el dispositivo hasta que la sincronización haya terminado. Así garantizas que la administración tiene toda la información actualizada y que no pierdes ningún dato.

En este vídeo te explicamos cómo recoger firmas y cerrar correctamente un trabajo en la app.