App - Observaciones y recomendaciones a nivel de trabajo

Observaciones a nivel de familia (checklist)

Si quieres dejar una nota que aplique a todos los equipos de una categoría — no a un equipo individual — hazlo desde la sección de esa familia (parte de revisión o checklist)

1. Desde la pantalla del trabajo, toca en el parte de revisión correspondiente (ej. Detectores).
2. Desplázate hasta el final de la pantalla hasta la sección Observaciones.
3. Haz clic en + para crear una nueva observación.
4. Escribe el contenido (ej. Se recomienda sustituir los detectores a partir de los 10 años).
5. Configura las opciones:
   • Visible en documentos → la observación aparecerá en la documentación que se envía al cliente.
   • Mantener para trabajos futuros → la observación estará disponible para el siguiente técnico que visite esta Sede.
   • Recomendación → la marca como recomendación en lugar de observación informativa.
6. Guarda.

⚠️ Nota: Usa este nivel cuando la misma nota aplica a todos los equipos de esa familia. Es mucho más rápido que dejar la misma observación equipo por equipo.

Observaciones a nivel del trabajo completo

Para dejar una nota que aplique a toda la revisión o trabajo, independientemente de la familia o equipo:

1. Desde la pantalla principal del trabajo, localiza la sección Observaciones del trabajo.
2. Haz clic en +.
3. Rellena el título y el contenido de la observación.
4. Configura las mismas opciones: visible en documentos, mantener para trabajos futuros, recomendación.
5. Guarda.

Eliminar una observación existente

Mantén el dedo sobre la observación que quieres borrar y selecciona Eliminar.

⚠️ Nota: Las observaciones marcadas como Mantener para trabajos futuros son especialmente útiles para información operativa que no cambia de visita en visita — accesos especiales, instrucciones del cliente, condiciones particulares de la instalación. Así el técnico llega informado sin necesidad de llamar a la oficina.

En este vídeo te explicamos cómo crear observaciones y recomendaciones a nivel de trabajo y de familia de equipos en la app.